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R$ 49,00Além de mostrar as origens dos direitos dos consumidores, o autor trata da evolução do tema e dos principais movimentos e legislações consumeristas pelo mundo.
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Fernando Cantelmo faz uma análise completa dos órgãos regulatórios, examina os mercados regulados sob a óptica das próprias agências e de outros órgãos que atuam na proteção dos interesses dos consumidores, incluindo o Procon, o Instituto de Defesa do Consumidor (Idec) e plataformas na internet.
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