Além de mostrar as origens dos direitos dos consumidores, o autor trata da evolução do tema e dos principais movimentos e legislações consumeristas pelo mundo.

De forma bastante acadêmica, são investigados os aspectos que relacionam a Constituição Federal Brasileira e outras legislações aos direitos dos consumidores.

Fernando Cantelmo faz uma análise completa dos órgãos regulatórios, examina os mercados regulados sob a óptica das próprias agências e de outros órgãos que atuam na proteção dos interesses dos consumidores, incluindo o Procon, o Instituto de Defesa do Consumidor (Idec) e plataformas na internet.

Centrado no Direito Constitucional e no Direito do Consumidor, Fernando assina um livro amplo, com análises e comentários sobre os impactos políticos na tutela dos direitos dos consumidores, e avalia qual deveria ser (e qual é) o papel de cada agência regulatória e do próprio Estado nesse sistema de proteção econômica e jurídica aos cidadãos brasileiros.